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Politique de Confidentialite

OXYGÈNE Hôtels

Politique de Confidentialite

1. Présentation du site internet

En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet https://hotels-oxygene.com l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

  • Propriétaire : Groupe Hôtels OXYGÈNE – 15 rue du Parc - 67088 OBERHAUSBERGEN
  • Responsable publication : D. CHENNEVELLE – contact@hotels-oxygene.com
  • Responsable Web Mrketing : ARCHETTI-PARQUIER – freetime.magali@gmail.com
  • Hébergeur : IONOS – 7, place de la Gare - 5BP 70 109 - 57201 SARREGUEMINES CEDEX France

2. Conditions générales d’utilisation du site

L’utilisation du site https://hotels-oxygene.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par le responsable, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.

3. Description des services fournis

Le site internet https://hotels-oxygene.com a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société, notamment la présentation des établissements hôteliers du groupe et la possibilité d'effectuer des réservations.

4. Propriété intellectuelle et contrefaçons

Le Groupe Hôtels OXYGÈNE est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site internet, notamment les textes, images (hôtels, chambres, spa), graphismes, logos, vidéos, icônes et sons. Toute reproduction ou adaptation de tout ou partie des éléments du site est interdite, sauf autorisation écrite préalable.

5. Gestion des données personnelles

Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

5.1 Responsables de la collecte des données personnelles

Pour les Données Personnelles collectées lors de la navigation ou d'une réservation, le responsable du traitement est le Groupe Hôtels OXYGÈNE, représenté par son représentant légal.

5.2 Finalité des données collectées

Le site est susceptible de traiter tout ou partie des données :

  • PPour permettre la gestion des réservations et la facturation : nom, prénom, email, téléphone, coordonnées bancaires (via plateforme sécurisée).
  • Pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation.
  • Pour mener des campagnes de communication (newsletters) : adresse email (uniquement si vous avez coché la case d'acceptation).
5.3 Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs disposent des droits d'accès, de rectification et de suppression de leurs données. Pour exercer ces droits, l'Utilisateur peut contacter le groupe par écrit : Hôtels OXYGÈNE – DPO, [Adresse du siège] ou par mail à contact@hotels-oxygene.com.

6. Types de données collectées

Nous collectons les données suivantes indispensables au fonctionnement du service (réservation d'hôtel) :

  • Identité : Nom, prénom.
  • Contact : Adresse postale, Téléphone, Email.
  • Séjour : Dates d'arrivée/départ, hôtel choisi, numéro de chambre (une fois attribué). Ces données sont conservées pendant une période maximale de 3 ans pour les données marketing et 10 ans pour les données de facturation (obligation légale).

7. Liens hypertextes « cookies » et balises (“tags”) internet

Le site https://hotels-oxygene.com contient des liens vers d'autres sites. Cependant, nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu de ces sites tiers. Un « cookie » est un fichier enregistré au sein de votre terminal. Sur notre site, ils servent à :

  • Mémoriser vos préférences de réservation.
  • Analyser le trafic via des outils statistiques anonymes.
  • Gérer votre consentement via notre CMP (Consent Management Platform).

L'Utilisateur peut à tout moment modifier ses choix de cookies via le bouton "Préférences Cookies" disponible en bas de page.

8. Notification d’incident

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n'est complètement sûre. Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue. Si nous prenions connaissance d'une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu'ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales, qu'elles se situent au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires.

Aucune information personnelle de l'utilisateur du site https://hotels-oxygene.com n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l'hypothèse du rachat de Hôtels OXYGÈNE et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l'éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis-à-vis de l'utilisateur du site.

Sécurité Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles, le site utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, la pseudonymisation, l’encryption (SSL/HTTPS) et mot de passe. Lors du traitement des Données Personnelles, nous prenons toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

9. Liens hypertextes « cookies » et balises (“tags”) internet

Le site https://hotels-oxygene.com contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites (partenaires touristiques, moteurs de réservation). Cependant, Hôtels OXYGÈNE n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

Sauf si vous décidez de désactiver les cookies via notre bandeau de consentement, vous acceptez que le site puisse les utiliser. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies gratuitement.

9.1. « COOKIES »

Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur. Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet, le système d’exploitation, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur.

Hôtels OXYGÈNE est susceptible de traiter les informations de l’Utilisateur concernant sa visite du Site, telles que les pages consultées, les recherches effectuées (hôtels, dates de séjour). Ces informations permettent d’améliorer le contenu du Site et la navigation de l’Utilisateur.

L’Utilisateur peut configurer son logiciel de navigation ou utiliser notre bandeau de gestion (CMP) pour décider s’il souhaite ou non les accepter. Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies, ou s’il supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées (notamment le processus de réservation).

Article 9.2. BALISES (“TAGS”) INTERNET

Le site peut employer occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags ») et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web (Google Analytics) susceptible de se trouver dans un pays étranger. Ces balises sont placées dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au Site, et sur les différentes pages de celui-ci. Cette technologie permet d’évaluer les réponses des visiteurs face au Site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées).

10. Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site https://hotels-oxygene.com est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Strasbourg.

11. Paramétrage des navigateurs

Afin de gérer les cookies au plus près des attentes des utilisateurs, le navigateur peut être paramétré en fonction de la finalité des cookies :